Política de privacidad

2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Junio 2025


HechoCancion.shop respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.


2.1 Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando realizas una compra:

  • Nombre completo y correo electrónico.

  • Número de teléfono (opcional).

  • Información sobre la persona a quien va dedicada la canción (nombre, relación, ocasión).

  • Historia o mensaje personal que nos proporcionas para crear la canción.

  • Información de pago procesada de forma segura por Stripe (no almacenamos datos de tarjetas).


2.2 Uso de la Información

Utilizamos tu información exclusivamente para:

  • Crear y entregar tu canción personalizada.

  • Comunicarnos contigo sobre tu pedido.

  • Procesar tu pago de forma segura.

  • Mejorar nuestros servicios y atención al cliente.


2.3 Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto con los proveedores de servicio necesarios para operar nuestro negocio (procesador de pagos Stripe, servicio de correo electrónico) quienes están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.


2.4 Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Todos los pagos se procesan con encriptación SSL a través de Stripe.


2.5 Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y para fines analíticos. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.


2.6 Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tu información personal. Para ejercer estos derechos, contáctanos a EquipoAdmin@hechocancion.shop.


2.7 Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo requiera la ley aplicable.